Câu Hỏi Thường Gặp

Chúng tôi nhận hỗ trợ các loại giấy tờ do Đại sứ quán xử lý như: Cấp/đổi hộ chiếu, giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, trích lục khai sinh cho trẻ em, thủ tục song tịch, giấy ủy quyền công chứng, xác nhận lãnh sự, chứng thực bằng lái xe, và hồ sơ từ bỏ quốc tịch. Mỗi loại giấy tờ có yêu cầu riêng biệt, Sunway sẽ kiểm tra và hướng dẫn chuẩn bị đầy đủ.

Đối với dịch thuật thông thường: Thời gian xử lý khoảng 1 - 2 ngày làm việc. Đối với dịch thuật công chứng tư pháp / Hợp pháp hóa lãnh sự: Thời gian khoảng 3 - 5 ngày. Trường hợp khách hàng cần xử lý KHẨN trong 24 giờ, Sunway có gói hỏa tốc chuyên biệt đảm bảo đúng hạn.

Visa Việt Nam hiện được chia thành 2 loại phổ biến: E-Visa (Visa điện tử trực tuyến, thời gian 3 ngày làm việc) và Công văn bảo lãnh dán tem tại sân bay/Đại sứ quán (1 - 3 ngày). Sunway hỗ trợ trọn gói từ khâu xin công văn chấp thuận nhập cảnh của Cục Xuất Nhập Cảnh đến dán tem sân bay.

Ngay khi Sunway tiếp nhận hồ sơ, quý khách sẽ được cấp một Mã hồ sơ tra cứu (Ví dụ: SW-8891). Quý khách chỉ cần truy cập vào mục "Tra cứu hồ sơ" trên website, nhập mã này hoặc số điện thoại để xem trực tiếp tiến độ hồ sơ theo thời gian thực (Real-time).

Sunway cam kết minh bạch tài chính bằng hợp đồng dịch vụ có giá trị pháp lý rõ ràng. Trong trường hợp hồ sơ không đạt kết quả do lỗi thẩm định từ phía chúng tôi, Sunway cam kết hoàn trả 100% phí dịch vụ theo đúng các điều khoản hợp đồng.